JetBlue разрешает перевозку зарегистрированного багажа на всех рейсах, с нормами, зависящими от тарифа и маршрута. Пассажиры эконом-класса (Blue Basic, Blue, Blue Plus) могут сдать до двух чемоданов, если они оплачены заранее. Тариф Blue Extra и Mint включают два бесплатных места багажа. Максимальный вес одного места 23 кг, а размеры не должны превышать 158 см.
Спортивный инвентарь
Для заказа данной услуги необходимо заблаговременно уведомить перевозчика через сайт или колл-центр. Инвентарь должен быть упакован в защитный чехол, а его вес не должен превышать 45 кг.
Стоимость транспортировки зависит от маршрута: 150 долларов за единицу на локальных перелетах по США и 200 долларов на интернациональных маршрутах, включая трансатлантические направления (например, Нью-Йорк – Лондон). Для дайвинг-оборудования допустима одна сумка с аквалангом плюс регулятор, если вес не превышает стандартные 23 кг.
Сверхнормативный багаж
Пассажиры могут сдать до четырех дополнительных мест сверх нормы, но каждое требует оплаты. В зависимости от направления рейса тарифы на первый и второй дополнительные чемоданы составляют от 35 до 70 долларов, а на третий и четвертый – от 150 до 200 долларов. Багаж тяжелее 32 кг или больше 203 см не принимается, за исключением спортивного инвентаря.
Что делать при потере/повреждении багажа?
Если возникла такая проблема, нужно сразу же обратиться в службу розыска багажа, заполнив заявление по соответствующей форме. JetBlue предлагает компенсацию до 1 700 долларов в соответствии с международными правилами. Для ускорения поиска рекомендуется использовать AirTag или аналогичные трекеры, а поврежденный багаж ремонтируется или заменяется за счет авиакомпании при подтверждении вины перевозчика.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, петарды, боеприпасы).
- Литиевые батареи (мощностью более 160 Вт/ч, не встроенные в устройства).
- Легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, краски, растворители).
- Химические вещества (хлор, отбеливатели, кислоты).
- Сжатые газы (баллоны с пропаном, кислородные баллоны, кроме медицинских).
